Ngành đường sắt điều chỉnh quy định đổi, trả vé tàu Tết do dịch COVID-19
Hành khách đã mua vé tàu chạy trong thời gian từ ngày 2/2/2021 đến hết ngày 28/2/2021 (Từ 21 tháng Chạp năm Canh Tý đến 17 tháng Giêng năm Tân Sửu), có nhu cầu đổi, trả vé sẽ được ngành đường sắt hỗ trợ tối đa.
Cụ thể, hành khách có thể lựa chọn một trong 2 phương án. Phương án 1 là bảo lưu vé trong thời gian 1 năm (365 ngày) kể từ ngày khởi hành ban đầu. Trong trường hợp, hành khách có nhu cầu thay đổi thời gian và hành trình đi tàu sẽ được miễn phí chuyển đổi hành trình, chỉ thu chênh lệch giá vé (nếu có). Nếu hành khách không sử dụng vé để đi tàu trong năm 2021 sẽ được hoàn lại toàn bộ tiền kể từ ngày 1/1/2022.
Phương án 2, đối với hành khách có nhu cầu trả vé, ngành đường sắt sẽ thực hiện theo quy định hiện hành. Việc hoàn tiền cho hành khách sẽ được thực hiện sau 90 ngày tính từ ngày trả vé.
Ngành đường sắt cũng lưu ý, hành khách thực hiện việc hoàn đổi, trả vé tại các nhà ga hoặc trả vé online qua website dsvn (nếu hành khách mua vé và thanh toán online qua website bán vé của ngành đường sắt, app bán vé hoặc các ứng dụng mua vé tàu hỏa của các đối tác thứ ba) ít nhất trước 24 giờ so với giờ khởi hành. Việc hỗ trợ chỉ áp dụng 1 lần đối với 1 vé.
Theo quy định hiện hành được áp dụng từ 26/1/2021, phí đổi, trả vé tàu Tết là 30% giá tiền in trên thẻ lên tàu hỏa. Hành khách cá nhân và tập thể đổi, trả vé trước giờ tàu chạy ít nhất 24 giờ; sau thời gian này không đổi, trả vé.
Mức phí này được áp dụng trong khoảng thời gian và với các mác tàu cụ thể sau: Từ ngày 5/2 đến hết ngày 13/2 đối với tàu số chẵn; từ ngày 14/2 đến hết ngày 27/2 đối với tàu số lẻ; từ ngày 5/2 đến hết ngày 10/2 đối với tàu số lẻ có ga đi là ga Hà Nội và có ga đến là các ga từ Phủ Lý đến Đồng Hới; từ ngày 14/2 đến hết ngày 21/2 đối với tàu số chẵn có ga đi là các ga từ Đồng Hới đến Phủ Lý và có ga đến là ga Hà Nội.
Ngành đường sắt vẫn duy trì chạy các đoàn tàu để phục vụ nhu cầu đi lại của hành khách và cam kết thực hiện các biện pháp phòng chống dịch COVID-19 theo quy định.
Theo vtv.vn
Tin cùng chuyên mục
- Khai mạc hội diễn nghệ thuật quần chúng Hội tụ sông Hồng 14.11.2024 | 21:44 PM
- Giám sát an toàn thực phẩm cơ sở phục vụ hội diễn nghệ thuật quần chúng 14.11.2024 | 18:49 PM
- Thái Thụy: Khen thưởng 42 tập thể, cá nhân có thành tích xuất sắc trong công tác quốc phòng, quân sự địa phương năm 2024 14.11.2024 | 18:50 PM
- Gặp mặt, chia tay 19 người lao động đi làm việc thời vụ tại Hàn Quốc 14.11.2024 | 18:50 PM
- Giám sát việc thực hiện chính sách pháp luật lĩnh vực văn hóa, thông tin, truyền thông 14.11.2024 | 18:54 PM
- Thường trực HĐND tỉnh: Thông qua kết quả thẩm tra một số tờ trình 14.11.2024 | 18:30 PM
- Tăng cường lãnh đạo đẩy mạnh triển khai thực hiện Đề án 06 của Chính phủ 14.11.2024 | 18:32 PM
- Tiếp nhận, hỗ trợ vật tư, con giống sau bão số 3 14.11.2024 | 21:22 PM
- Đông Hưng: Khen thưởng 52 tập thể, 75 cá nhân có thành tích xuất sắc trong năm học 2023 - 2024 14.11.2024 | 21:23 PM
- Đồng chí Trần Huy Tuấn giữ chức Bí thư Tỉnh ủy Yên Bái, nhiệm kỳ 2020-2025 14.11.2024 | 17:34 PM
Xem tin theo ngày
- Khai mạc hội diễn nghệ thuật quần chúng Hội tụ sông Hồng
- Thường trực HĐND tỉnh: Thông qua kết quả thẩm tra một số tờ trình
- Dâng hương tưởng niệm Chủ tịch Hồ Chí Minh và các anh hùng liệt sĩ
- Đồng chí Trần Cẩm Tú, Ủy viên Bộ Chính trị, Thường trực Ban Bí thư, Chủ nhiệm Ủy ban Kiểm tra Trung ương: Dự ngày hội đại đoàn kết toàn dân tộc thôn Trung, xã Đông Phương
- Kiểm tra toàn diện việc thực hiện nhiệm vụ quân sự, quốc phòng địa phương năm 2024
- Hội nghị Ban Thường vụ Tỉnh ủy
- Quốc hội thông qua Nghị quyết về dự toán ngân sách nhà nước, phương án phân bổ ngân sách trung ương năm 2025
- Tuyên truyền, phổ biến các văn bản pháp luật đất đai
- UBND tỉnh làm việc với đoàn công tác của Bộ Tài nguyên và Môi trường
- Kiểm điểm tập thể, cá nhân các đồng chí Ủy viên Ban Thường vụ Đảng ủy Công an tỉnh năm 2024