Nâng cao chất lượng phục vụ

Để phục vụ nhu cầu đi lại của nhân dân được bảo đảm an toàn, Sở Giao thông Vận tải chỉ đạo Phòng Quản lý vận tải và an toàn giao thông thực hiện nghiêm việc giám sát hoạt động của các đơn vị kinh doanh vận tải, các bến xe, bến phà, bến khách ngang sông trong việc thực hiện quy định của pháp luật về kinh doanh vận tải. Trong đó, các đơn vị vận tải, các bến xe, bến phà và bến khách ngang sông cần sẵn sàng bố trí các phương tiện đáp ứng tốt nhất nhu cầu đi lại của người dân. Lực lượng Thanh tra Sở Giao thông Vận tải đặc biệt chú ý kiểm tra điều kiện hoạt động của phương tiện, người điều khiển phương tiện; xử lý nghiêm các xe dù, bến cóc, phương tiện chạy vòng vo đón, trả khách không đúng nơi quy định. Bên cạnh đó, các lực lượng chức năng cần tăng cường công tác kiểm tra việc thực hiện các quy định của pháp luật đối với đội ngũ lái xe, nhân viên phục vụ, đặc biệt là tăng cường kiểm tra các thiết bị giám sát hành trình được gắn trên xe, không để xảy ra tình trạng chạy quá tốc độ quy định gây mất an toàn giao thông.

Ông Bùi Duy Hoàn, Giám đốc Công ty Cổ phần xe khách Thái Bình cho biết: Hiện nay, Công ty có khoảng 50 đầu xe khách chạy tuyến cố định trong và ngoài tỉnh, trong đó chủ yếu là xe chạy tuyến Thái Bình - Hà Nội và ngược lại. Xác định đây là một trong những tuyến có lượng hành khách đi lại rất đông, do đó trong dịp nghỉ lễ năm nay, Công ty đã xây dựng phương án dự phòng tăng chuyến trong trường hợp hành khách tăng cao. Ngoài ra, Công ty sẽ điều động các phương tiện ở các tuyến cố định khác tham gia khai thác ở những tuyến có đông hành khách. Để nâng cao chất lượng, Công ty luôn quán triệt tới đội ngũ nhân viên lái xe, phụ xe có tinh thần, thái độ phục vụ hành khách văn minh, lịch sự. Nghiêm cấm các hành vi sử dụng rượu, bia, chất kích thích khi làm việc, điều khiển phương tiện chạy quá tốc độ, chở quá số người quy định…

Không tăng giá vé

Bên cạnh việc nâng cao chất lượng phục vụ, theo đại diện của một số doanh nghiệp vận tải hành khách, giá vé sẽ không có biến động, được giữ nguyên so với ngày thường. Là doanh nghiệp chủ lực trong lĩnh vực vận tải hành khách của tỉnh, dịp nghỉ lễ 30/4 - 1/5 năm nay, Công ty Cổ phần Hoàng Hà sẽ huy động 100% phương tiện để phục vụ nhu cầu đi lại của người dân. Hiện nay, Công ty có 350 đầu xe các loại, trong đó có 150 xe taxi, 53 xe khách chạy tuyến cố định, còn lại là xe buýt nội tỉnh và xe hợp đồng. 

Ông Lê Văn Sinh, trợ lý Tổng giám đốc Công ty Cổ phần Hoàng Hà cho biết: Trong dịp nghỉ lễ năm nay, Công ty cam kết giữ nguyên giá vé niêm yết so với ngày thường. Để bảo đảm an toàn, Công ty đã chủ động kiểm tra phương tiện và người lái, đặc biệt là kiểm tra việc thực hiện giá vé theo quy định. Bên cạnh đó, Công ty cũng xây dựng phương án tăng cường xe phục vụ hành khách, bảo đảm đủ phương tiện, đáp ứng nhu cầu đi lại của người dân.

Lực lượng cảnh sát giao thông Công an tỉnh tuần tra, kiểm soát trên quốc lộ 10.

Trung tá Phạm Thanh Tiến, Trưởng phòng Cảnh sát giao thông Công an tỉnh Để bảo đảm tình hình trật tự an toàn giao thông trong dịp nghỉ lễ 30/4 - 1/5, lực lượng cảnh sát giao thông Công an tỉnh sẽ phối hợp chặt chẽ với Thanh tra Sở Giao thông Vận tải và các lực lượng chức năng khác tăng cường tuần tra, kiểm soát, phát hiện và xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm về quy định trong vận chuyển hành khách và hàng hóa bằng xe ô tô. Phát hiện và xử lý nghiêm các lỗi vi phạm, dễ dẫn đến tai nạn giao thông như: chạy quá tốc độ, lạng lách, đánh võng, đi không đúng phần đường, làn đường, không chấp hành hiệu lệnh đèn tín hiệu giao thông… Ông Bùi Huy Quang, Trưởng phòng Quản lý vận tải và an toàn giao thông, Sở Giao thông Vận tải Thực hiện sự chỉ đạo của Bộ Giao thông Vận tải và UBND tỉnh, Sở Giao thông Vận tải đã chỉ đạo các đơn vị vận tải hành khách trên địa bàn tỉnh chuẩn bị đầy đủ phương tiện, bố trí đủ lái xe để bảo đảm thời gian làm việc của lái xe theo đúng quy định của pháp luật. Ngoài ra, các đơn vị vận tải cần tổ chức kiểm tra tình trạng của phương tiện trước khi điều động tham gia hoạt động vận tải. Trong quá trình thực hiện, các đơn vị vận tải hành khách tăng cường kiểm tra, xử lý nghiêm các lái xe, nhân viên phục vụ trên xe nếu có hành vi vi phạm về tốc độ, chạy sai hành trình, thu giá cước không đúng quy định… Ông Bùi Văn Bình, Trưởng ban Quản lý bến xe khách trung tâm Trong tất cả các ngày cao điểm, trước, trong và sau kỳ nghỉ lễ, Ban Quản lý bến xe sẽ phối hợp với các lực lượng chức năng kiểm tra các doanh nghiệp vận tải về việc thực hiện niêm yết giá vé, vận chuyển đúng số người quy định, kiểm tra điều kiện an toàn kỹ thuật của phương tiện, người điều khiển phương tiện, nhân viên phục vụ trên xe vận tải hành khách; kiên quyết xử lý các trường hợp phương tiện không bảo đảm an toàn kỹ thuật, lái xe không đủ điều kiện điều khiển phương tiện, chạy sai luồng tuyến và vi phạm trật tự ATGT...

Phạm Hưng