Tiếp nhận thông tin phòng, chống dịch Covid-19 qua đường dây nóng
Đường dây nóng phục vụ công tác phòng, chống dịch Covid-19 tỉnh Thái Bình tiếp nhận những phản ánh, kiến nghị:
|
Anh Nguyễn Minh Hồng, Bí thư Tỉnh đoàn cho biết: Thực hiện sự chỉ đạo của UBND tỉnh, Tỉnh đoàn đã phối hợp với Sở Thông tin Truyền thông, Viettel Thái Bình đã thiết lập đường dây nóng để phục vụ công tác phòng, chống dịch Covid-19 trên địa bàn tỉnh. Với số điện thoại 18009402, điện thoại viên tiếp nhận thông tin trực tiếp từ 7 giờ đến 18 giờ hàng ngày. Từ 18 giờ đến 7 giờ sáng ngày hôm sau, tổng đài tự động tiếp nhận và thông tin này được cán bộ tổng hợp thông tin phản ánh của người dân. Ban Thường vụ Tỉnh đoàn đã bố trí 1 phòng làm việc, 12 cán bộ thường trực, chia thành các nhóm luân phiên nhau để tiếp nhận thông tin thông suốt, hiệu quả. Tỉnh đoàn cũng phối hợp với Viettel Thái Bình tổ chức tập huấn cho những cán bộ vận hành, quản lý đường dây nóng của tỉnh. Đồng thời chỉ đạo các huyện, thành đoàn và đoàn trực thuộc tuyên truyền rộng rãi đường dây nóng đến đoàn viên, thanh niên, tuyên truyền trên hệ thống truyền thông của đoàn như website, facebook để nhiều người dân biết đến đường dây nóng. Bên cạnh đó, các cơ sở đoàn trên địa bàn tỉnh đã thành lập các đội thanh niên xung kích khi có yêu cầu hỗ trợ của người dân qua đường dây nóng tại địa bàn.
Chị Vũ Thị Hoàng Anh, cán bộ Tỉnh đoàn cho biết: Là cán bộ đoàn, là điện thoại viên tiếp nhận thông tin phản ánh của người dân qua đường dây nóng phục vụ công tác phòng, chống dịch Covid-19 của tỉnh, đây là nhiệm vụ ý nghĩa và thiết thực. Chúng tôi thực hiện với tinh thần trách nhiệm cao nhất.
Người dân sát khuẩn tay trước khi vào Bệnh viện Nhi Thái Bình.
Sau 3 ngày đi vào hoạt động, đường dây nóng phục vụ công tác phòng, chống dịch đã bước đầu mang lại hiệu quả. Đến 18 giờ ngày 7/4, đã có 39 ý kiến, trong đó có 4 phản ánh, kiến nghị của người dân được gửi đến đường dây nóng phục vụ công tác phòng, chống dịch Covid-19 của tỉnh. Nội dung các ý kiến chủ yếu hỏi các vấn đề liên quan đến việc di chuyển của người dân từ tỉnh khác về Thái Bình, từ Thái Bình đi tỉnh khác và các giấy tờ, thủ tục cần thiết khi di chuyển, xét nghiệm dịch Covid-19, việc cách ly tại Thái Bình; ý kiến phản ánh về việc ý kiến phản ánh về việc khu vực chợ tụ tập buôn bán, kinh doanh, các hộ kinh doanh đóng cửa trước và mở cửa sau để buôn bán.
Với các câu hỏi, dựa vào cẩm nang hỏi – đáp tình hình dịch bệnh, những thông tin cập nhật liên tục về dịch Covid-19, và sự trao đổi giữa Ban Thường vụ Tỉnh đoàn với các sở, ngành liên quan, các điện thoại viên đã trả lời các câu hỏi, cung cấp số điện thoại, hướng dẫn người dân liên hệ ngay với cơ quan chức năng để có những xử lý kịp thời.
Những ý kiến phản ánh được tổng hợp để báo cáo Ban Chỉ đạo tỉnh phòng, chống dịch Covid-19 hàng ngày. Như vậy, toàn bộ các ý kiến của người dân gọi về tổng đài liên quan đến công tác phòng, chống dịch Covid-19 sẽ được trả lời một cách thỏa đáng, đáp ứng tốt yêu cầu, nhiệm vụ công tác phòng, chống dịch của tỉnh.
Ông Nguyễn Văn Đạt, tổ 1, phường Lê Hồng Phong, thành phố Thái Bình cho biết: Trước diễn biến hết sức phức tạp của tình hình dịch Covid-19 tại Việt Nam và trên thế giới thì đường dây nóng phục vụ công tác phòng, chống dịch Covid-19 là rất cần thiết. Bất cứ lúc nào, chỉ cần có điện thoại là người dân có thể phản ánh tình hình phòng, chống dịch tới các ngành chức năng để có những xử lý kịp thời.
Mới đi vào hoạt động nhưng đường dây nóng đã bước đầu phát huy hiệu quả, không chỉ phát huy vai trò của người dân và cộng đồng mà còn góp phần nâng cao hiệu quả công tác kiểm tra, giám sát phòng, chống dịch Covid-19 của các cấp, các ngành.
Xuân Phương
Tin cùng chuyên mục
- Hội thảo đánh giá thực trạng, giải pháp phát triển dịch vụ tẩm quất 13.11.2024 | 15:50 PM
- Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm gửi thư chúc Tết Trung thu năm 2024 cho các cháu thiếu niên, nhi đồng 13.09.2024 | 18:13 PM
- LỜI CẢM TẠ 05.06.2024 | 12:40 PM
- Lấy ý kiến nhân dân đối với các tập thể, cá nhân đề nghị xét tặng danh hiệu “Anh hùng Lao động”, Huân chương các loại, các hạng 06.03.2024 | 11:06 AM
- Đồng chí Trần Thị Bích Hằng, Phó Chủ tịch UBND tỉnh thăm, chúc tết một số địa phương, đơn vị 06.02.2024 | 18:43 PM
- Thăm hỏi, động viên gia đình chiến sĩ công an hy sinh trong khi làm nhiệm vụ 23.09.2023 | 15:05 PM
- Hướng dẫn cách thay ảnh đại diện có kèm avatar frame ngày Chuyển đổi số quốc gia 10/10/2023 21.09.2023 | 16:00 PM
- Chuyển đổi số báo chí, bài học và kinh nghiệm rút ra 09.08.2023 | 22:20 PM
- Ngày đón anh trở về 26.07.2023 | 16:31 PM
- Hội LHPN huyện Vũ Thư: Tập huấn nghiệp vụ công tác xã hội đối với trẻ tự kỷ 23.07.2023 | 09:50 AM
Xem tin theo ngày
- Dâng hương tưởng niệm Chủ tịch Hồ Chí Minh và các anh hùng liệt sĩ
- Đồng chí Trần Cẩm Tú, Ủy viên Bộ Chính trị, Thường trực Ban Bí thư, Chủ nhiệm Ủy ban Kiểm tra Trung ương: Dự ngày hội đại đoàn kết toàn dân tộc thôn Trung, xã Đông Phương
- Kiểm tra toàn diện việc thực hiện nhiệm vụ quân sự, quốc phòng địa phương năm 2024
- Hội nghị Ban Thường vụ Tỉnh ủy
- Quốc hội thông qua Nghị quyết về dự toán ngân sách nhà nước, phương án phân bổ ngân sách trung ương năm 2025
- Tuyên truyền, phổ biến các văn bản pháp luật đất đai
- UBND tỉnh làm việc với đoàn công tác của Bộ Tài nguyên và Môi trường
- Kiểm điểm tập thể, cá nhân các đồng chí Ủy viên Ban Thường vụ Đảng ủy Công an tỉnh năm 2024
- Kỳ họp thứ tám, Quốc hội khóa XV: Kết thúc phiên chất vấn và trả lời chất vấn
- Công bố các quyết định của Ban Thường vụ Tỉnh ủy và UBND tỉnh về công tác cán bộ