Vào thời điểm này, khách hàng sử dụng điện bắt đầu nhận kỳ hóa đơn tiền điện tháng 4. Đây là kỳ hóa đơn đầu tiên được hỗ trợ giảm giá điện trong 3 tháng nhằm giảm bớt khó khăn, sớm khôi phục sản xuất kinh doanh sau dịch COVID-19. Ba nhóm chính được hưởng lợi từ chính sách hỗ trợ giảm giá điện gồm: hộ gia đình (nhất là các hộ sử dụng dưới 300 kWh/tháng, ước tính lên tới 22 triệu hộ); cơ sở sản xuất kinh doanh, đơn vị hành chính sự nghiệp; cơ sở lưu trú du lịch.

Ông Võ Quang Lâm, Phó Tổng Giám đốc Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN), cho biết: "Thực hiện Chỉ thị 41 của Chính phủ và văn bản số 2698 của Bộ Công Thương, từ ngày 16/4/2020, Tập đoàn Điện lực Việt Nam đã thực hiện việc giảm giá điện. Đây là đợt giảm giá điện lần đầu tiên được thực hiện trên toàn quốc với 28,3 triệu khách hàng. Đến ngày 10/5, EVN đã thực hiện giảm giá điện cho 7,7 triệu khách hàng với số tiền thực hiện giảm là 1.383 tỷ đồng".

Tổng số tiền hỗ trợ từ việc giảm giá điện ước tính là gần 11.000 tỷ đồng, cao hơn 3.000 tỷ đồng so với đề xuất của EVN. Được biết, trước đó EVN chỉ giới hạn ở mức 8.000 tỷ đồng để không bị lỗ. Bộ Tài chính đã nêu rõ yêu cầu, EVN giảm giá điện nhưng không được ảnh hưởng đến thu ngân sách và áp lực giá vào năm 2021.

Theo vtv.vn