Ngày 21/5/2024, đoàn kiểm tra của Đội QLTT số 1 (Cục QLTT tỉnh) bất ngờ kiểm tra cửa hàng mỹ phẩm Nguyễn Hạnh tại đường Trần Nhật Duật, phường Bồ Xuyên, thành phố Thái Bình. Tại thời điểm kiểm tra, lực lượng chức năng phát hiện cơ sở này kinh doanh mỹ phẩm trên website đang hoạt động, có giỏ hàng thực hiện hoạt động mua bán, trên website chưa thể hiện dấu đã đăng ký với cơ quan chức năng. Chủ cơ sở thừa nhận có thuê đơn vị thiết kế website từ năm 2022, hiện tại vẫn đang sử dụng website để phục vụ hoạt động bán hàng nhưng không thông báo với cơ quan nhà nước có thẩm quyền trước khi bán hàng. Với hành vi này, chủ cơ sở bị xử phạt hành chính 15 triệu đồng.

Ông Nguyễn Đình Quý, Đội trưởng Đội QLTT số 1 cho biết: Kinh doanh trên website không đăng ký với cơ quan chức năng chỉ là một trong nhiều hành vi vi phạm trong hoạt động TMĐT. Qua công tác kiểm tra, xử lý các tổ chức, cá nhân kinh doanh trên các nền tảng số thời gian qua, chúng tôi thấy nạn kinh doanh hàng hóa không có hóa đơn chứng từ, không rõ nguồn gốc, hàng nhập lậu, hàng giả, hàng kém chất lượng và gian lận về giá có xu hướng gia tăng. Các đối tượng sử dụng mọi thủ đoạn nhằm trốn tránh sự kiểm soát của cơ quan chức năng, gây nhiều khó khăn trong công tác quản lý, kiểm tra, xử lý vi phạm.

Lực lượng QLTT kiểm tra chất lượng và nhãn hàng hóa tại một cửa hàng kinh doanh hàng gia dụng tại thành phố Thái Bình.

Hiện nay, các đối tượng chủ yếu sử dụng nền tảng mạng xã hội như facebook, zalo, tiktok để quảng cáo và bán hàng, trong khi đó pháp luật về TMĐT chưa có quy định, chế tài đối với nền tảng này. Hoạt động livestream quảng cáo, bán hàng và chốt đơn ngay trên các nền tảng mạng xã hội thường được tổ chức vào ngoài giờ hành chính, ban đêm, địa điểm không cố định, ngay tại nhà ở khiến lực lượng QLTT không thể tiếp cận được. Tổ chức, cá nhân kinh doanh trên TMĐT thường không có kho hàng hoặc kho hàng không cùng nơi với địa chỉ kinh doanh, chốt đơn nên khi lực lượng chức năng có kiểm tra cũng khó xác định được hành vi vi phạm.

Ông Nguyễn Thái Hùng, Phó Cục trưởng Cục QLTT tỉnh cho biết: Không thể phủ nhận TMĐT mang lại nhiều tiện ích cho người tiêu dùng và thúc đẩy lưu thông hàng hóa, song nó cũng tiềm ẩn nhiều yếu tố phức tạp để tội phạm thực hiện hành vi buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả. Để phòng ngừa và đấu tranh chống tệ nạn này, Cục QLTT tỉnh chỉ đạo lực lượng mũi nhọn - Đội QLTT số 1 tập trung bám nắm địa bàn, tăng cường trình sát, nâng cao tinh thần trách nhiệm, vững chắc nghiệp vụ kết hợp với vận động quần chúng tham gia tố giác tội phạm, vào cuộc quyết liệt xử lý các trường hợp vi phạm. Từ đầu năm đến nay, lực lượng QLTT Đội số 1 đã kiểm tra 22 lượt, xử lý 19 vụ với 27 hành vi vi phạm liên quan đến kinh doanh hàng hóa không rõ nguồn gốc, vi phạm quy định về nhãn, sở hữu trí tuệ, an toàn thực phẩm, chất lượng và hàng lậu, thu nộp ngân sách nhà nước hơn 600 triệu đồng. Riêng lĩnh vực TMĐT, Đội QLTT số 1 đã xử lý 7 vụ vi phạm, phạt tiền nộp ngân sách nhà nước 134 triệu đồng; tịch thu 5.415kg vải, 80 lọ nước hoa, 1.000 áo chống nắng và hàng trăm phụ kiện điện thoại.

Cục QLTT tỉnh nhận định, từ nay đến cuối năm, nhu cầu tiêu dùng của người dân tăng mạnh cũng là thời điểm nạn buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả có nguy cơ gia tăng nhất là trên các nền tảng TMĐT. Với quyết tâm giữ cho thị trường ổn định, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, lãnh đạo Cục chỉ đạo huy động lực lượng vào cuộc và phối hợp với các lực lượng chức năng phân tích địa bàn, ngành hàng, những điểm nóng, tổ chức, cá nhân sản xuất, kinh doanh hàng giả, hàng nhái, hàng xâm phạm sở hữu trí tuệ, hàng lậu để tiến hành kiểm tra, xử lý kịp thời. Rà soát, tổng hợp, cập nhật dữ liệu về TMĐT, huy động các biện pháp nghiệp vụ phát hiện và xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm quy định về kinh doanh trên không gian mạng.

Khắc Duẩn