Phóng viên: Xin ông cho biết để bảo đảm việc thực hiện thay đổi giá bán lẻ điện theo đúng quy định, Công ty Điện lực Thái Bình đã tập trung thực hiện với những giải pháp như thế nào?

Ông Phạm Ngọc Hào, Phó Giám đốc Công ty Điện lực Thái Bình: Ngày 8/11/2023, Bộ Công Thương có Quyết định số 2941/QĐ-BCT ngày 8/11/2023 quy định về giá bán điện, trong đó ban hành giá bán lẻ điện cho các nhóm khách hàng sử dụng điện và giá bán lẻ điện cho các đơn vị bán lẻ điện. Để hạn chế thấp nhất tác động đến nền kinh tế và đời sống người dân, thực hiện chỉ đạo của Bộ Công Thương, Tập đoàn Điện lực Việt Nam đã có Quyết định số 1416/QĐ-EVN ngày 8/11/2023 về việc điều chỉnh mức giá bán lẻ điện bình quân, theo đó giá bán lẻ điện bình quân là 2.006,79 đồng/kWh (chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng) từ ngày 9/11/2023. Mức điều chỉnh này tương đương mức tăng 4,5% so với giá điện bán lẻ bình quân hiện hành. Đến nay, tổng số khách hàng quản lý bán điện tính đến 31/10/2023 trên địa bàn tỉnh là 738.895 khách hàng, trong đó, khách hàng sử dụng điện sinh hoạt là 654.862 khách hàng; 84.033 khách hàng sử dụng điện ngoài sinh hoạt.

Để bảo đảm việc điều chỉnh giá bán điện theo đúng quy định, trong ngày 9/11/2023, Công ty Điện lực Thái Bình tiến hành chốt chỉ số đổi giá đối với 100% khách hàng sử dụng điện ngoài mục đích sinh hoạt. Theo đó, việc tính toán hóa đơn tiền điện đối với khách hàng sử dụng điện ngoài mục đích sinh hoạt sẽ căn cứ kết quả chốt chỉ số công tơ thực tế, sản lượng điện từ chỉ số chốt ngày 9/11/2023 trở về trước được tính theo giá bán điện cũ và từ ngày 9/11/2023 đến ngày ghi chỉ số theo kỳ từ tháng 11/2023 sẽ được tính theo giá bán điện mới.. Đối với khách hàng sinh hoạt, việc tính toán tiền điện sử dụng phương pháp nội suy theo quy định của Bộ Công Thương. Ngoài việc chốt chỉ số công tơ, công tác tuyên truyền đến khách hàng được Công ty thực hiện bằng nhiều hình thức như: Công ty niêm yết công khai biểu giá bán lẻ điện mới tại các địa điểm giao dịch khách hàng của Công ty, các điện lực huyện, thành phố và trên website của đơn vị. Đồng thời, từ ngày 9/11/2023 đơn vị chủ động phối hợp tuyên truyền rộng rãi trên các phương tiện truyền thông như: Báo Thái Bình; Đài Phát thanh và Truyền hình tỉnh; Đài truyền thanh các huyện, thành phố về việc điều chỉnh giá bán điện, nhắn tin qua Zalo, SMS, gmail chỉ số công tơ chốt để đổi giá cho khách hàng ngoài mục đích sinh hoạt. Cùng với đó, Công ty tổ chức tập huấn cho đội ngũ thu ngân viên về phương pháp tính toán và thể hiện thay đổi giá trên hóa đơn tiền điện để giải thích cho khách hàng. Với sự chủ động các giải pháp của Công ty, đến nay, trên địa bàn tỉnh chưa có trường hợp khách hàng thắc mắc về sản lượng điện, chỉ số công tơ sai, lệch.

Phóng viên: Cùng với sự thay đổi giá bán điện, là thay đổi ngày ghi chỉ số công tơ về ngày cuối tháng. Vậy đến thời điểm này, Công ty Điện lực Thái Bình đã triển khai như thế nào thưa ông?

Ông Phạm Ngọc Hào, Phó Giám đốc Công ty Điện lực Thái Bình: Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, hiệu quả, minh bạch, dễ giám sát trong công tác quản lý hoạt động đo đếm điện năng, chốt chỉ số, lập hoá đơn tiền điện cho cả bên bán điện và bên mua điện, Công ty Điện lực Thái Bình thực hiện lộ trình thay đổi ngày ghi chỉ số công tơ về ngày cuối tháng. Việc thay đổi ngày ghi chỉ số công tơ về các ngày cuối tháng bảo đảm lợi ích hài hòa cho cả bên bán điện và bên mua điện, cụ thể là nhằm hỗ trợ khách hàng thuận tiện giám sát điện năng tiêu thụ hàng tháng, chủ động trong việc thanh toán tiền điện, cũng như thuận lợi cho các khách hàng là doanh nghiệp thực hiện đúng quy định kế toán theo tháng, năm. Công tác này còn giúp cho ngành điện ngày càng nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, thực hiện hạch toán doanh thu tiền điện phát sinh đúng, đủ theo từng tháng. Tuân thủ, đáp ứng đúng theo yêu cầu, quy định nghĩa vụ nộp thuế với Nhà nước, thể hiện đầy đủ doanh thu trong năm tài chính phù hợp với chi phí phát sinh trong năm kế toán. Đối với khách hàng mua điện cho mục đích sinh hoạt, định mức điện năng bậc thang được tính tăng theo số ngày sử dụng điện thực tế, cụ thể là lượng điện tiêu thụ của những ngày tăng thêm do thay đổi ngày ghi chỉ số công tơ vẫn được tính theo bậc thang tương ứng với số ngày tăng thêm nên không ảnh hưởng đến quyền lợi của khách hàng. Việc thay đổi ngày ghi chỉ số công tơ về cuối tháng được Công ty Điện lực Thái Bình triển khai theo lộ trình, theo đó số khách hàng thay đổi ngày ghi chỉ số công tơ năm 2023 là 736.967 khách hàng. Trong đó, tháng 10/2023 đã thực hiện thay đổi ngày ghi chỉ số đối với 62.354 khách hàng; tháng 11/2023 sẽ thực hiện thay đổi ngày ghi chỉ số: 488.375 khách hàng; tháng 12/2023 thực hiện thay đổi ngày ghi chỉ số 186.238 khách hàng. Quý khách hàng có thể liên hệ qua số điện thoại 19006769 để được giải đáp hoặc truy cập https://www.evn.com.vn/c3/calc/Cong-cu-tinh-hoa-don-tien-dien-9-172.aspx;

Công nhân Điện lực Tiền Hải tuyên truyền đến khách hàng về thay đổi giá bán điện hiện hành.

Phóng viên: Việc điều chỉnh giá bán lẻ điện lần này có ảnh hưởng nhiều đến các hộ nghèo, các gia đình chính sách xã hội không thưa ông?

Ông Phạm Ngọc Hào, Phó Giám đốc Công ty Điện lực Thái Bình: Đến nay, tổng số hộ nghèo và hộ gia đình chính sách trên địa bản tỉnh được hỗ trợ tiền điện hàng tháng là 27.829 hộ, trong đó, có 14.022 hộ nghèo; 13.807 hộ gia đình chính sách. Về cơ bản, việc điều chỉnh giá điện lần này các hộ nghèo, hộ chính sách xã hội bị ảnh hưởng ở mức không đáng kể. Các hộ nghèo, hộ chính sách xã hội tiếp tục được hỗ trợ theo quy định tại Quyết định số 28/2014/QĐ-TTg ngày 7/4/2014 của Thủ tướng Chính phủ. Trong đó, hộ nghèo được hỗ trợ với mức hỗ trợ hàng tháng tương đương số lượng điện sử dụng 30 kWh/hộ/tháng. Hộ chính sách có lượng điện sử dụng không quá 50 kWh/tháng được hỗ trợ với mức hỗ trợ hàng tháng tương đương điện sử dụng 30 kWh/hộ/tháng.

Phóng viên: Xin cảm ơn ông.

Mạnh Thắng