Thứ 7, 16/11/2024, 21:51[GMT+7]

Chia sẻ khó khăn với khách hàng

Thứ 2, 12/07/2021 | 09:23:32
2,330 lượt xem
Những diễn biến phức tạp của dịch Covid-19, đặc biệt là đợt dịch thứ tư đã có nhiều tác động đến đời sống xã hội và hoạt động sản xuất, kinh doanh. Trước tình hình đó, Ngân hàng Nhà nước Chi nhánh tỉnh đã chỉ đạo các tổ chức tín dụng triển khai các giải pháp hỗ trợ nhằm chia sẻ khó khăn và giúp khách hàng tiếp tục duy trì sản xuất, kinh doanh.

Hoạt động giao dịch ở Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam Chi nhánh Thái Bình.

Được thành lập trên cơ sở chia tách từ Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn (Agribank) tỉnh Thái Bình từ tháng 11/2018, đến nay, Agribank Chi nhánh Bắc Thái Bình thực hiện quản lý 3 huyện Đông Hưng, Quỳnh Phụ và Hưng Hà với 1 hội sở chính, 3 chi nhánh loại II và 15 phòng giao dịch trực thuộc. Bám sát chỉ đạo của Ngân hàng Nhà nước và Agribank Việt Nam, thời gian qua, Agribank Chi nhánh Bắc Thái Bình đã chủ động xây dựng và thực hiện các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh, đáp ứng kịp thời nhu cầu sử dụng các dịch vụ ngân hàng của khách hàng. Đến nay, tổng nguồn vốn hoạt động của Chi nhánh đạt 14.900 tỷ đồng, tăng 4,63% so với thời điểm 31/12/2020; tổng dư nợ cho vay đạt 7.763 tỷ đồng, tăng 3,82% so với thời điểm 31/12/2020. 

Ông Nguyễn Văn Kiểm, Phó Giám đốc Agribank Chi nhánh Bắc Thái Bình cho biết: Ngoài việc triển khai các chương trình tín dụng tới khách hàng, các chính sách hỗ trợ tháo gỡ khó khăn cho khách hàng cũng luôn được Chi nhánh chú trọng thực hiện nhằm bảo đảm cho khách hàng có điều kiện vượt qua khó khăn, đặc biệt là khó khăn do tác động của dịch Covid-19 để ổn định sản xuất. Đến hết tháng 5/2021, Agribank Chi nhánh Bắc Thái Bình đã thực hiện hỗ trợ cho 14 khách hàng; trong đó, cơ cấu lại thời hạn trả nợ, miễn giảm lãi và giữ nguyên nhóm nợ cho 2 khách hàng với tổng dư nợ hơn 19 tỷ đồng; cho vay mới với lãi suất ưu đãi cho 12 khách hàng với doanh số cho vay gần 189 tỷ đồng. Đặc biệt, trước ảnh hưởng của đợt dịch Covid-19 thứ tư, Chi nhánh triển khai nhiều chương trình tín dụng hỗ trợ khách hàng như: gói 100.000 tỷ đồng cho các khoản vay giải ngân từ ngày 16/6/2021 đến ngày 31/12/2021, trong đó cho vay ngắn hạn lãi suất dưới 7%/năm, cho vay trung và dài hạn lãi suất 6,5%/năm; gói 20.000 tỷ đồng cho các khoản vay tiêu dùng từ ngày 1/7/2021 đến ngày 31/12/2021 với lãi suất từ 6,5 - 7%/năm; gói 30.000 tỷ đồng cho vay doanh nghiệp vừa và nhỏ từ ngày 1/7/2021 đến ngày 30/6/2022 với lãi suất hỗ trợ 2%/năm.

Công ty TNHH Sallway Việt Nam (cụm công nghiệp Quỳnh Côi) sản xuất khung và xe đạp trợ lực từ nguồn vốn tín dụng của Agribank Chi nhánh huyện Quỳnh Phụ Bắc Thái Bình.

Đến nay, trên địa bàn tỉnh có 26 ngân hàng và 85 quỹ tín dụng nhân dân hoạt động, trong đó có 8 chi nhánh huyện, thành phố, 93 phòng giao dịch, 45 quỹ tín dụng nhân dân mở rộng địa bàn sang 64 xã và 260 điểm giao dịch của Ngân hàng Chính sách xã hội Chi nhánh tỉnh tại các xã, phường, thị trấn. 

Bà Phan Thị Tuyết Trinh, Giám đốc Ngân hàng Nhà nước Chi nhánh tỉnh cho biết: Trước diễn biến phức tạp và tác động tiêu cực của dịch Covid-19, Ngân hàng Nhà nước Chi nhánh tỉnh đã ban hành công văn chỉ đạo các tổ chức tín dụng (TCTD) trên địa bàn tích cực thực hiện các giải pháp hỗ trợ, tháo gỡ khó khăn cho khách hàng vay vốn bị ảnh hưởng của dịch Covid-19 theo quy định tại Thông tư số 01/2020/TT-NHNN, Thông tư số 03/2021/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam và chỉ đạo của hệ thống các TCTD. Cùng với đó, các TCTD đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, cắt giảm tối đa các loại chi phí hoạt động, tạo cơ sở thực hiện giảm lãi suất cho vay và áp dụng các giải pháp hỗ trợ, chia sẻ khó khăn với khách hàng; tăng cường áp dụng các dịch vụ ngân hàng trực tuyến; đẩy mạnh thông tin tuyên truyền về quy trình, thủ tục vay vốn, dịch vụ thanh toán, dịch vụ ngân hàng trực tuyến..., từ đó tạo điều kiện thuận lợi cho các tổ chức, doanh nghiệp, nhân dân nắm bắt và sử dụng dịch vụ ngân hàng. Ngoài ra, Ngân hàng Nhà nước Chi nhánh tỉnh còn duy trì hoạt động đường dây nóng từ ngày 17/4/2020, tiếp nhận và xử lý kịp thời các phản ánh, khó khăn, vướng mắc, hỗ trợ khách hàng bị ảnh hưởng của dịch Covid-19 sớm tiếp cận được nguồn vốn tín dụng ngân hàng với lãi suất ưu đãi để tiếp tục duy trì sản xuất, kinh doanh.

Với sự vào cuộc tích cực đó, đến hết tháng 5/2021, các TCTD trên địa bàn đã cơ cấu lại thời hạn trả nợ và giữ nguyên nhóm nợ cho 308 khách hàng với tổng dư nợ đạt 212 tỷ đồng; miễn, giảm lãi vay cho 642 khách hàng với số tiền lãi hỗ trợ 340 triệu đồng; cho vay mới 12.392 khách hàng với lãi suất ưu đãi thấp hơn mức phổ biến từ 0,5 - 2,5%/năm so với trước khi có dịch, doanh số cho vay đạt gần 45.173 tỷ đồng; đồng thời, giảm phí dịch vụ thanh toán điện tử khoảng 30% đối với tất cả các giao dịch thanh toán qua ngân hàng. Thời gian tới, Ngân hàng Nhà nước Chi nhánh tỉnh tiếp tục chỉ đạo các TCTD trên địa bàn thực hiện các giải pháp hỗ trợ, tháo gỡ khó khăn cho khách hàng vay vốn bị ảnh hưởng của dịch Covid-19, từ đó giúp khách hàng tiếp tục duy trì và phát triển sản xuất, kinh doanh.

Nguồn vốn tín dụng của Quỹ TDND Thụy Văn (Thái Thụy) đã giúp gia đình anh Nguyễn Như Văn (thôn An Định, xã Thụy Văn) duy trì và phát triển cơ sở sản xuất đồ gỗ.

Minh Hương