Chị Phạm Thị Sang, điều tra viên của Cục Thống kê tỉnh bắt đầu một ngày mới bằng việc rà soát danh sách doanh nghiệp, hộ kinh doanh trên địa bàn thành phố Thái Bình và huyện Quỳnh Phụ thuộc diện tham gia chấm điểm DDCI để có kế hoạch tiếp cận tuyên truyền, vận động và hướng dẫn cách trả lời phiếu khảo sát DDCI trên phần mềm trực tuyến hoặc phiếu giấy. Chị chia sẻ: Tôi đã tham gia hàng trăm cuộc điều tra xã hội học nhưng lần đầu thực hiện điều tra DDCI thấy rất nhiều áp lực. Mặc dù được giao điều tra chỉ có 142 mẫu phiếu nhưng mất nhiều thời gian bởi việc liên hệ với các doanh nghiệp, hộ kinh doanh rất khó khăn do không thông thuộc địa bàn, địa chỉ của không ít đối tượng tham gia khảo sát không khớp với dữ liệu được cung cấp. Rào cản lớn nhất là việc gọi điện liên hệ với doanh nghiệp, hộ kinh doanh để tư vấn, hướng dẫn thực hiện khảo sát DDCI thường bị từ chối do họ không nghe số máy lạ và tâm lý sợ bị tội phạm công nghệ cao lừa đảo... Tuy nhiên, để hoàn thành nhiệm vụ được giao, chúng tôi phải kiên trì, nhẫn nại và chịu khó đi lại gặp gỡ, giải thích cụ thể về mục đích, ý nghĩa của việc điều tra DDCI và hướng dẫn họ thực hiện trả lời các câu hỏi trong phiếu khảo sát. 

Không riêng chị Sang, tất cả 40 điều tra viên của Cục Thống kê tỉnh và chi cục thống kê các huyện, thành phố cũng từng ngày nỗ lực đi cơ sở triển khai điều tra DDCI. 

Ông Tăng Bá Phúc, Cục trưởng Cục Thống kê tỉnh cho biết: Chúng tôi được giao điều tra 2.300 phiếu khảo sát, trong đó có 850 hộ kinh doanh, còn lại là các doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh. Khó khăn trong công tác điều tra là các đối tượng tham gia khảo sát nằm rải rác ở các địa phương, để bảo đảm tính trung thực, bảo mật, các điều tra viên phải trực tiếp đến gặp gỡ, tuyên truyền, hướng dẫn các đối tượng thực hiện chấm điểm theo mẫu phiếu. Hệ thống câu hỏi với dung lượng thông tin lớn, tính chất, mức độ đánh giá cũng rất đa dạng nên có tới gần 50% số doanh nghiệp, hộ kinh doanh chưa nắm bắt được đòi hỏi điều tra viên phải dành nhiều thời gian giải thích, hướng dẫn cách thức trả lời nên ảnh hưởng tới tiến độ điều tra. 

Nhằm đẩy nhanh tiến độ khảo sát Bộ chỉ số DDCI, đồng thời bảo đảm chất lượng điều tra, Cục Thống kê tỉnh đã triển khai nhiều giải pháp thiết thực. Theo đó, Cục Thống kê tỉnh phân công nhóm điều tra viên của Cục phụ trách điều tra lấy phiếu khối huyện, thành phố; nhóm điều tra viên của chi cục thống kê các huyện, thành phố điều tra lấy phiếu khối sở, ban, ngành để tránh sự thân quen chi phối, tạo áp lực lên các điều tra viên. Cùng với việc phân công địa bàn điều tra bảo đảm thuận lợi tổ chức khảo sát, Cục cung cấp danh sách doanh nghiệp, hộ kinh doanh tham gia khảo sát cho từng điều tra viên và ký cam kết bảo mật thông tin. Nếu điều tra viên làm lộ danh sách đối tượng tham gia khảo sát DDCI, Cục sẽ hủy kết quả, yêu cầu điều tra lại và không trả công thù lao điều tra đối với những phiếu bị lộ danh sách. Các điều tra viên trực tiếp đến gặp riêng từng doanh nghiệp, hộ kinh doanh tư vấn, hướng dẫn, giải thích rõ để người tham gia khảo sát hiểu đúng mục đích, ý nghĩa, tự nguyện tham gia khảo sát DDCI và trả lời phiếu khách quan, trung thực, hợp lệ, tránh trường hợp mượn người chấm điểm thuê, hộ, không phản ánh đúng thực tế. 

Ông Đỗ Văn Vẻ, Chủ tịch Hiệp hội Doanh nghiệp tỉnh - đơn vị chủ trì triển khai đo lường Bộ chỉ số DDCI năm 2024 cho biết: Cục Thống kê tỉnh có đội ngũ điều tra viên giỏi chuyên môn, giàu kinh nghiệm và được phân công, giao nhiệm vụ cụ thể, phương pháp triển khai điều tra rất khoa học. Chúng tôi tin tưởng chất lượng công tác khảo sát DDCI năm nay sẽ tốt, sát với thực tiễn hơn góp phần giúp các sở, ngành, địa phương nhận diện rõ những ưu điểm và cả những hạn chế trong công tác quản lý, điều hành từ đó có giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh, cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh của tỉnh. 

Sau hơn nửa tháng bắt tay điều tra DDCI, đến nay Cục Thống kê tỉnh đã hoàn thành 37% số lượng mẫu phiếu. Mặc dù gặp nhiều khó khăn song đơn vị đang chỉ đạo các điều tra viên tranh thủ tối đa thời gian liên hệ, tiếp xúc tuyên truyền, vận động, hướng dẫn doanh nghiệp, hộ kinh doanh tham gia khảo sát DDCI. Các điều tra viên nỗ lực phấn đấu hoàn thành điều tra toàn bộ 2.300 mẫu phiếu theo yêu cầu trong tháng 10 để đơn vị tư vấn có đủ thời gian tổng hợp, phân tích số liệu, lập bảng xếp hạng, báo cáo UBND tỉnh tổ chức công bố DDCI năm 2024 vào đầu tháng 12/2024 theo kế hoạch. 

Khắc Duẩn