Ngôn ngữ ký hiệu hỗ trợ người khiếm thính sắm đồ công nghệ
Theo thống kê tới năm 2019, có khoảng có 1,5 - 2 triệu người khiếm thính tại Việt Nam. Họ là nhóm đối tượng ít có thể tương tác hay chia sẻ về những vấn đề, khó khăn của bản thân. Họ phải phụ thuộc vào một người của bên thứ ba hay người nhà để hỗ trợ giao tiếp.
Khi muốn tiếp cận đến với các món đồ công nghệ thông minh để phục vụ cho đời sống, rất khó khăn để họ tự thân tìm đến địa điểm tiếp nhận hỗ trợ và trao đổi thông tin. Họ còn hình thức tiếp cận trực tuyến, tuy nhiên hình thức này cũng có những hạn chế nhất định khi rất ít tư vấn viên trực tuyến biết sử dụng ngôn ngữ ký hiệu để giao tiếp với họ qua video call.
Trước thực trạng này, Samsung vừa công bố chương trình "ngôn ngữ ký hiệu". Theo đó, họ sẽ chủ động giao tiếp và liên hệ về mọi vấn đề liên quan đến sản phẩm Samsung dành cho nhóm đối tượng này.
Người khiếm thính có nhu cầu có thể làm theo hướng dẫn như sau:
Bước 1: Truy cập trang hỗ trợ của Samsung, nhấn vào nút “Ngôn ngữ ký hiệu” tại mục thông tin liên hệ.
Bước 2: Bấm nút "Bắt đầu" để kết nối cuộc gọi video với nhân viên hỗ trợ ngôn ngữ ký hiệu.
Bước 3: Trao đổi trực tuyến với nhân viên tư vấn bằng ngôn ngữ ký hiệu về dịch vụ và sản phẩm Samsung.
Theo 24h.com.vn
Tin cùng chuyên mục
- Sinh động các chương trình trực tiếp tại Fanpage Báo Tuyên Quang online 03.01.2023 | 08:16 AM
- Thực hiện quy định về chuẩn hóa thông tin thuê bao di động 31.03.2023 | 16:13 PM
- Hưởng ứng ngày Chuyển đổi số quốc gia 10/10Chuyển đổi số vì một cuộc sống tốt đẹp hơn 09.10.2022 | 21:42 PM
- Sở Thông tin và Truyền thông: Diễn tập ứng phó sự cố an toàn thông tin mạng năm 2022 04.10.2022 | 17:30 PM
- Hướng dẫn trẻ em sử dụng mạng internet an toàn và hiệu quả 05.08.2022 | 08:27 AM
- Người dùng nên cập nhật Chrome 92 ngay để vá 9 lỗ hổng nghiêm trọng 21.08.2021 | 15:47 PM
- UBND tỉnh nghe báo cáo dự thảo đề án chuyển đổi số tỉnh Thái Bình giai đoạn 2021 - 2025, định hướng đến năm 2030 21.07.2021 | 19:16 PM
- Thiết bị đầu tiên chuyển suy nghĩ thành câu nói 19.07.2021 | 09:47 AM
- Tại sao không gộp các ứng dụng chống dịch thành một 'super app' 19.07.2021 | 09:48 AM
- Đây là cách tăng tốc cho iPhone nhanh nhất ít người biết 17.07.2021 | 15:47 PM
Xem tin theo ngày
- Họp Tiểu ban Tổng kết công tác kinh tế - xã hội, quốc phòng, an ninh phục vụ Đại hội đại biểu Đảng bộ tỉnh lần thứ XXI, nhiệm kỳ 2025 - 2030
- Quyết tâm xây dựng Thái Bình thực sự là địa chỉ tin cậy, hấp dẫn nhà đầu tư
- UBND tỉnh nghe và cho ý kiến về một số nội dung
- Khai mạc trọng thể Hội nghị lần thứ 10 Ban Chấp hành Trung ương Đảng khóa XIII
- Khắc phục khó khăn do thiên tai, tăng tốc triển khai các dự án quan trọng quốc gia, trọng điểm ngành giao thông vận tải
- Đồng chí Bí thư Tỉnh ủy thăm, tặng quà thiếu niên, nhi đồng nhân dịp tết Trung thu
- Đồng chí Phó Bí thư thường trực Tỉnh ủy, Chủ tịch HĐND tỉnh thăm, tặng quà thiếu nhi huyện Hưng Hà nhân dịp tết Trung thu
- Đồng chí Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh thăm, tặng quà thiếu nhi xã Tân Hòa nhân dịp tết Trung thu
- Nhanh chóng hỗ trợ người dân, doanh nghiệp ổn định đời sống, khôi phục sản xuất, kinh doanh
- Công điện khẩn số 22 của Ban Chỉ huy PCTT và TKCN tỉnh điện Ban Chỉ huy PCTT và TKCN các cấp, các ngành