Cơ hội cho người khuyết tật 

Bị khuyết tật vận động bẩm sinh, sức khỏe yếu nên 20 năm qua, chị Phạm Thị Hồng Thái, phường Lê Hồng Phong (thành phố Thái Bình) luôn gắn bó với nghề bán trang sức tại nhà. Nắm bắt xu thế phát triển của thương mại điện tử, đầu năm 2025, chị đã nhanh chóng tiếp cận các nền tảng bán hàng như tiktok và shopee. Việc kinh doanh trực tuyến không chỉ giúp chị tiếp cận khách hàng dễ dàng hơn mà còn phù hợp với tình trạng sức khỏe, giúp chị chủ động trong công việc. 

Để thành công trong môi trường số, chị Thái luôn chủ động cập nhật kiến thức mới. Chị đã tìm hiểu về các khóa học dành cho phụ nữ khuyết tật kinh doanh online, tham gia các lớp tập huấn của Hội NKT tỉnh và không ngừng tự học hỏi. Chị cũng đặc biệt quan tâm đến việc cập nhật thông tin về chính sách, pháp luật, quy định kinh doanh trực tuyến. Nhờ sự đầu tư vào kiến thức và khả năng thích nghi nhanh chóng, lượng khách hàng của chị Thái ngày càng tăng, độ phủ sóng, thương hiệu cũng được mở rộng. Chị Thái chia sẻ: Để thu hút khách hàng khi bán hàng online, tôi luôn chú trọng chụp ảnh sản phẩm thật đẹp, rõ nét dưới ánh sáng tốt, thể hiện đúng vẻ đẹp của từng món đồ. Tôi cũng học cách chỉnh sửa ảnh cơ bản để sản phẩm trông bắt mắt hơn, đồng thời học cách trò chuyện với khách hàng gần gũi và khéo léo trong các buổi livestream, tạo sự kết nối tốt. Ngoài ra, tôi nghiên cứu thị trường để đưa ra mức giá hợp lý, công khai các chính sách đổi trả, bảo hành để tạo niềm tin cho khách hàng. 

Cũng giống như chị Thái, ông Bùi Văn Hảo, thôn An Lạc 2, xã An Vinh (Quỳnh Phụ) đã gặt hái được những thành công bước đầu khi chuyển hướng sang kinh doanh online. Trước đây, cuộc sống mưu sinh của ông Hảo đầy vất vả. Ông thường xuyên phải di chuyển trên khắp các con đường để bán hàng. Sau khi được tập huấn bán hàng trực tuyến, ông Hảo đã tìm tòi, học hỏi và quyết định kết hợp bán hàng truyền thống và bán hàng online từ tháng 2/2025. Ông Hảo chia sẻ: Bị khuyết tật vận động nên việc đi lại, bán hàng của tôi gặp nhiều khó khăn, vất vả, nhất là những ngày mưa gió. Từ khi kết hợp bán hàng trực tuyến, tôi đỡ vất vả hơn mà thu nhập cũng cao hơn. Từ mức chỉ vỏn vẹn 500.000 - 700.000 đồng/tháng khi bán hàng truyền thống, nay tôi đã có mức thu nhập đạt gần 3 triệu đồng/tháng nhờ kết hợp bán hàng trực tuyến. Các mặt hàng tôi kinh doanh chủ yếu là những sản phẩm phục vụ sinh hoạt cá nhân thiết yếu như dầu gội đầu, sữa rửa mặt, nước rửa bát... Việc bán hàng online đã giúp tôi tự chủ về thời gian làm việc, loại bỏ các rào cản về cơ sở hạ tầng, giao thông, tiếp cận lượng khách hàng nhiều hơn và tự tin, độc lập hơn trong cuộc sống. Ngoài ra tôi cũng có thể kết nối với những người cùng cảnh ngộ, chia sẻ kinh nghiệm, hỗ trợ lẫn nhau trong công việc. 

Với sự cố gắng không ngừng, tháng 4/2025, ông Hảo vinh dự được vinh danh “ngôi sao bán hàng” trong dự án giúp NKT bán hàng online do Hội Bảo trợ NKT và trẻ mồ côi Việt Nam triển khai thực hiện. 

Nỗ lực giúp người khuyết tật thực hiện chuyển đổi số 

Bà Phạm Tú Anh, Phó Chủ tịch Hội NKT tỉnh cho biết: Làm việc để khẳng định bản thân, hòa nhập xã hội là nguyện vọng của hầu hết NKT còn khả năng lao động. Và chuyển đổi số là giải pháp hiệu quả, đúng đắn, giúp NKT hiện thực hóa được những mong muốn chính đáng đó. Chuyển đổi số không chỉ mở ra cánh cửa để NKT có công việc phù hợp mà còn giúp họ vượt qua nhiều rào cản vật lý và xã hội, tự tin vươn lên trong cuộc sống. 

Để giúp NKT thực hiện chuyển đổi số, những năm qua, Hội NKT tỉnh đã tổ chức nhiều chương trình, hội nghị, hội thảo, tọa đàm nhằm chia sẻ những thông tin, kiến thức liên quan đến lĩnh vực chuyển đổi số cho cán bộ, hội viên NKT. Chủ động phối hợp với các ngành, đơn vị liên quan hỗ trợ, hướng dẫn NKT tiếp cận mọi lĩnh vực thông qua các ứng dụng công nghệ. 

Từ năm 2021 đến nay, Hội NKT tỉnh tổ chức gần 20 chương trình, hội nghị tập huấn cho khoảng hơn 400 lượt cán bộ, hội viên về chuyển đổi số. Hiện có khoảng hơn 150 cán bộ, hội viên áp dụng chuyển đổi số vào công tác quản lý và sản xuất, kinh doanh. 

Có thể khẳng định, nhờ chuyển đổi số, NKT có thể tự mình tham gia các dịch vụ công và các tiện ích kỹ thuật số, giáo dục, y tế, mua sắm online, tìm kiếm việc làm online, kinh doanh tại nhà một cách dễ dàng, tạo nguồn thu nhập ổn định. Tuy nhiên, với một bộ phận NKT, việc tiếp cận chuyển đổi số còn nhiều khó khăn, hạn chế. Một số NKT không có điều kiện để tiếp cận internet và các thiết bị công nghệ số cần thiết, chưa đủ kiến thức và kỹ năng để sử dụng công nghệ số hiệu quả, dẫn đến việc khó tiếp cận thông tin và dịch vụ. Ngoài ra, NKT có thể gặp khó khăn trong việc chi trả chi phí cho các thiết bị công nghệ số và dịch vụ trực tuyến; chưa sẵn sàng hoặc tự tin trong việc sử dụng công nghệ số. 

Bà Phạm Tú Anh, Phó Chủ tịch Hội NKT tỉnh cho biết thêm: Để khắc phục khó khăn, hạn chế trong chuyển đổi số của NKT, Hội NKT tỉnh tiếp tục tuyên truyền và cung cấp các thông tin về lợi ích và cơ hội mà chuyển đổi số mang lại cho NKT. Phối hợp với một số đơn vị liên quan tổ chức hội nghị, hội thảo, tập huấn về chuyển đổi số cho NKT, bảo đảm an toàn trên không gian mạng cho NKT. 

Từng bước xây dựng và phát triển những nhóm NKT có kiến thức và kỹ năng về công nghệ để họ có thể trở thành những người hỗ trợ, hướng dẫn lại cho các hội viên khác, tạo thành mạng lưới hỗ trợ lẫn nhau. Ngoài ra, Hội cũng kêu gọi sự hỗ trợ từ các tổ chức, doanh nghiệp, mạnh thường quân để trang bị máy tính, điện thoại thông minh và các thiết bị hỗ trợ chuyên biệt (như phần mềm đọc màn hình cho người khiếm thị, thiết bị hỗ trợ nghe cho người khiếm thính) cho NKT có hoàn cảnh khó khăn. Bên cạnh những nỗ lực từ phía Hội NKT tỉnh và cộng đồng, bản thân NKT cần phát huy tinh thần chủ động, sẵn sàng tham gia chuyển đổi số, không ngừng tìm hiểu và học hỏi, nâng cao kỹ năng về công nghệ để tự tin hơn trong cuộc sống, từng bước hòa nhập cộng đồng.

Ông Bùi Văn Hảo đã gặt hái được những thành công bước đầu khi kinh doanh online.

Thu Hoài